济南市历下区燕翔小学：港湾式暖心服务 传递最有温度的爱

  鲁网3月28日讯  为贯彻落实济南市教育局对新冠肺炎疫情防控工作的部署和要求，科学精准高效做好疫情防控和学生服务工作，济南市历下区燕翔小学通过“港湾”式暖心服务，助力师生守望相助，共克时艰，筑牢安全防疫屏障，护佑学生健康成长。

  精致午餐  链接温暖

  学校在暖心服务理念的引领下，结合疫情防控要求，以提升“配餐”质量为重点，按照标准化、规范化、实用性相结合的原则，加强配餐环境卫生、食品安全监管力度，根据学生身心健康需求，丰富饭菜品种，提升饭菜质量，确保科学营养、安全就餐、愉悦就餐。

  坚持领导每日进班陪餐，第一时间了解学生饮食需求；要求配餐公司提前公示每日食谱，并结合疫情防控要求，增加增强学生抵抗力的食物。通过科学规划、精细设计，全面提升学生午餐质量，让学生暖心、家长安心。

  心理疏导四步法 让每一个生命在阳光下闪亮 

  疫情面前，学校创设心理疏导四步法，助力学生用科学的防疫方式、稳定的情绪和健康的心态积极面对疫情。

  引导学生树立“阳光”思维，培养积极心态；放大“正面”情绪，适时自我调节；智慧“调适”心情，享受童年时光；合理安排作息，增强身心免疫。

  与此同时，学校也将济南市24小时学生心理热线电话87-525-525张贴在教学楼和各班级教室内，学生有任何心理困扰，都可以拨打济南市24小时学生心理热线电话87-525-525。

  专注的爱在日常  让每一个孩子都被深深地看见

  学校畅行特殊需求关爱保障服务。坚持“每一个孩子都需要被深深地看见”的理念，以“深爱每一名学生”为工作出发点和落脚点，精准关爱，贴心服务。

  利用学校资源教室定期为随班就读学生开展个性化课程，课程内容主要依据学生的个别化教育计划（IEP）进行规划，开展社交游戏课、手工制作课、奥尔夫律动课、感觉统合训练等课程。

  课程教学内容涉及注意力、认知能力、社交能力、语言以及动作能力等各个方面的训练。根据具体学生在学校的问题、需求，提供个性化的缺陷补偿及潜能开发课程，帮助随班就读学生融入班集体。

  学校对建档立卡、低保、特困救助供养、残疾及疫情防护一线人员子女随时给与最温暖的关爱服务，做到“细微处见深情，无痕处感温暖”。

  问题化学习新理念  赋能线上教学

  为保证疫情期间线上线下教学随时切换，给与每一位学生最优质的教学资源、最有效的学习方式，学校利用网络对学生进行线上教学的演练，通过指导学生了解网络课程的学习特点、使用方法，确保发生疫情紧急情况随时转入线上教学，有效引导学生做好自我管理和自主学习。

  线上教学开始前，教务处统一安排信息技术和资深直播教师给老师们进行了腾讯会议的直播培训，确保每位老师掌握直播技术，此次线上授课活动因为有了技术的保障，老师们全部提前按时上线，熟练操作，教学过程顺畅。

  为贯彻落实“双减”政策，保证线上授课的高效、高质，学校建构了“以学生的问题为起点，学科的问题为基础、教师的问题为引导”三位一体的“线上问题化学习模式”，通过“（基础知识）任务单自主预习、发现并提出问题——（深层学习）独立探索、师生合作互动解决问题、追问更深化的问题——再次独立或合作解决——（总结拓展）分享与交流、总结与反思”的教学过程，把以授课为主的线上学习模式转变为以学习为中心的课堂，从“目标导向”走向“问题导向”，回归学习本质，回归对于问题的探求。

  按照教学进度，学校精心设计了一个月的线上教学资源的储备，秉承关注学生学习需求和评价反馈，实施多样化、个性化教学形式的原则，各备课组由备课组长负责，各科名优教师把关，精心准备线上授课的教学内容。各年级组通过群策群力的精心准备，打造了精品、精彩的线上“爱学”课堂和丰富多彩的文化课程，并通过心理、艺体创意课等为学生搭建起疫情期间心理健康与身体健康的“多重防护”。

  创设舒适学习环境  配齐各类防疫物资

  为有效落实疫情防控工作，为同学们创设干净、整洁的校园环境，切实保障全校师生的生命安全和身体健康，学校以“1+X"理念（一切为了学生，全方位做好保障）为指引，配齐配足各类防疫物资，每日坚持“全覆盖、无死角”消杀并有针对性地开展高发情境的疫情防控演练。（通讯员 陈雅涵）