学习类App乱象频发 超八成受访家长期待明确准入机制和产品标准

  随着线上学习需求的增加，各类学习App也不断涌现，背单词、学古诗、打卡学习记录、线上自习室，等等。但学习类App也存在不少乱象，自习室变聊天室，诱导充值消费……

  上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对1502名受访家长进行的一项调查显示，营销广告多（61.2%）和有诱导充值、消费的外链（55.8%）是受访家长表示现在学习类App普遍存在的问题。88.6%的受访家长认为需要明确学习类App的准入机制和产品标准。

  受访家长中，孩子为学龄前的占26.4%，小学的占54.1%，中学的占19.5%。

  78.2%受访家长表示孩子使用过学习类App

  今年48岁的苏艳，儿子在读高三。她觉得身边孩子使用学习类App的情况非常普遍。“像我家孩子，从小到大接触的学习类App差不多有五六个吧。尤其这几年由于线上学习的需要，使用更频繁一些”。

  调查中，78.2%的受访家长表示，孩子使用过学习类App。

  今年38岁的彭红伟有两个儿子，分别读小学六年级和幼儿园，老大从小学高年级开始使用学习类App。彭红伟发现，学习类App存在一些乱象，“会诱导充值，还有弹窗广告。我告诉孩子只能使用熟悉的功能，不要乱点链接”。

  彭红伟还表示，在孩子使用学习类App的过程中，自己比较担心使用时长的问题，会损伤孩子的视力。

  张秋华的儿子在读高二，他表示从有线上学习的需求以来，儿子就在使用学习类App，“最早接触这类软件是在初三，一直在用的有两个”。

  张秋华说，孩子也遇到过软件广告等问题。“我们一般告诉孩子不要点广告。也会用一些跟充值有关的反诈宣传案例教育孩子，提高警惕。孩子如果有充值需求，会来找我或他妈妈”。

  调查显示，营销广告多 （61.2%）和有诱导充值消费的外链（55.8%）是受访家长表示现在学习类App存在的普遍问题。其他还有：含有游戏内容，娱乐性大于学习性 （47.1%），缺少青少年模式（40.2%），内容不够专业，会误导孩子（27.5%）等。

  中国人民大学教育学院副院长李立国认为，近几年线上教学成为重要授课方式，学习类App也就变成了师生的重要工具，起到了一定的辅助作用。学习类App应该符合青少年身心发展水平，还要符合学习的一些基本规范，“可能年龄较低的孩子自控能力比较差，需要我们做好对App的筛选。同时，学习类App是服务于学习的，要强化孩子们的学习兴趣，广告多等乱象是不应该出现的”。

  李立国认为，在学习类App的使用上，应该有年龄和年级限制，“我认为小学高年级开始接触是比较合适的。但需要警惕的是，有些应用打着辅助学习的幌子，借助各种推广手段去吸引学生消费”。

  88.6%受访家长认为需明确学习类App的准入机制和产品标准

  苏艳觉得，需要进一步明确学习类App的监管责任。对App的使用功能、内容，都应出台具体标准。“对违反法律、法规和违背标准的开发者、运营者，应拉入黑名单。此外，也可以建立白名单和推荐榜，教育部门进行推荐，让孩子在线学习的环境更加绿色健康，我们家长也就更加放心”。

  调查中， 88.6%的受访家长认为需要明确学习类App的准入机制和产品标准。

  张秋华担心，低年级的孩子，自觉性比较差，在线上学习的过程中容易走神，或者对知识的掌握不够牢固。“好记性不如烂笔头，我不太希望孩子长时间接触电脑和手机。青少年难以辨别应用中潜在的问题，在使用过程中也会面临自律的考验。如果是在老师的引导下，和同学们一起合理使用这类平台，可能会更好”。

  对于规范学习类App，64.7%的受访家长建议加大对违规行为的惩处力度，60.7%的受访家长建议开展联合执法，加强监管。其他还有：完善青少年模式，加强技术支持（58.7%） ，及时下架问题App （54.6%），细化针对不同年龄段学生的产品（46.6%）等

  要治理学习类App的乱象，李立国认为软件的运营和开发商，应该承担相应的责任，有关部门要及时整顿。“对于老师和学校，要在初期筛选过程中严格把关，不要作不负责任的推荐。在真正的使用场景中，需要家长一起来承担责任，告知孩子可能遇到的问题，合理规划使用时间和接触频次。也让孩子管住自己，防止掉进陷阱”。

  对于未来学习类App的发展，中国教育科学研究院研究员储朝晖表示，希望可以尽可能地集合功能，“应用程序应该顺应综合发展的趋势，这样在管理和规范上，才会更加便捷。尽可能地减少用户需要下载的应用”。

  此外，储朝晖建议，青少年要树立健康使用学习类App的观念，不要过度依赖这类软件。“学习的路径是多样的，通过多种资源、资料都可以学习，不要过多地依赖应用程序”。