此心安处·泉是家丨一间托育园的温暖拥抱 一本看得见的民生普惠账

  鲁网11月3日讯 早上八点，位于济南市历下区的泉抱抱国金天地托育园门口，家长把孩子交到老师手中，便匆匆奔赴工作岗位。眼下，园区托大班学位已满，全园设置6个托班、60个托位，在园婴幼儿55名，意向登记排队已经排到了来年开春。

  泉抱抱品牌创始人孔芹站在园门口，看着一名月龄较小的宝宝被老师温柔接进园区。深耕托育行业多年，她感受最直观的变化，是家长送托的时间不断提前：“2019年刚起步时，我们最小接收一岁两个月的孩子，现在也有家庭在宝宝五个月大时就申请送托，园方会结合孩子发育情况审慎评估接收。”

  从一岁两个月到更早的月龄，需求前移的背后，是一套精细化照护体系在支撑。而让普通家庭愿意放心把低龄幼儿送入托育机构，除了专业照护能力，普惠亲民的定价同样是关键因素。

  一间园所下的功夫

  国金天地园是泉抱抱的旗舰示范园，也是济南市首批五星级示范托育机构。园区建筑面积1600平方米，设置6个托班，按照乳儿班、托小班、托大班分龄设置；户外配套400平方米草坪与适龄攀爬活动设施，室内全域做好软包防护，采用柔和照明，最大限度规避磕碰、强光等日常风险，这些关乎婴幼儿安全的细节容不得半点马虎。

  孔芹将泉抱抱的服务理念凝练为 “拥抱” 二字：“我们希望用持续、稳定的接纳与陪伴，让孩子在集体中感受到温暖，这份安全感能够伴随他们长远成长。” 理念落到日常，体现在科学的师幼配比、循序渐进的入园适应方案和全程可追溯的照护记录上。园区每周仅安排一两名新生入园，循序渐进帮助孩子适应集体环境。

  托育不同于幼儿园教学，0—3岁婴幼儿并不适合端坐听讲，而是在真实场景中，通过触摸、观察、感知探索世界。为此，园所自主研发《体验式自然养育课程》，乳儿班照护重心以喂养、睡眠照料和健康监测为主；随着月龄增长，到托大班阶段，再逐步引导孩子开展同伴交往、进行更丰富的探索活动。分龄不是简单地划分班级，而是据此合理调配各班师资精力与照护重点。

  国金天地园同时挂牌历下区托育综合服务中心，同步承担托育从业人员实训、家庭育儿指导、婴幼儿早期发展支持等职能，是济南市卫健委考核认定的托育实训基地之一。园区中配套了智慧托育平台，覆盖在园看护、健康监测、家园共育等场景，家长可通过手机实时查看孩子饮食、作息与活动记录。中心配备智能化实训考评系统，依托模拟实操加标准化评分模式，规范照护操作流程，泉抱抱旗下多家社区托育项目的师资标准，都凭借这套实训体系落地。

  政策托底，算好普惠民生账

  普惠托育能够稳定维持在家庭可负担的价位，场地保障是重要基础。

  近年来，历下区通过盘活各类闲置空间，累计为托育机构免费提供用房5700余平方米。泉抱抱旗下甸柳新村街道“柳悠芽”社区托育园就设在社区居委会内，设置15个普惠托位，每月保教费叠加餐费后，价格两千元出头。孔芹介绍：“依托政府扶持政策、社区免费提供场地，再叠加运营、收托相关补助，我们有条件做好民生托育服务，不用依靠抬高收费维持运营。”

  根据济南市卫健委2026年相关提案答复文件，全市对符合条件的备案托育机构发放5万元一次性运营补助；对普惠托育机构，按照实际收托婴幼儿数量，给予每人每月400元保育费补助。这类补助资金直接有效分担了托育机构的运营压力，让机构定价不必把全部成本转嫁到保教费当中。

  截至当前，历下全区托育机构数量从2022年的21家增至70家，嵌入式社区托育点达到17家，涵盖社区嵌入式托育、公办托育、民办幼儿园托大班等多种类型，基本实现“一街道一普惠”，“15分钟托育服务圈”正加快成型。

  对家庭而言，托育选择背后是一笔现实账：聘请育儿嫂每月支出普遍在五千元上下；由老人照料，又常常面临精力不足的难题；普惠托育保教费一千多元起，有持证保育人员照护、配套系统养育课程，还能给孩子稳定的同伴社交环境。幼儿家长持续排队报名，也侧面印证了市场真实需求。

  深耕托育八年，孔芹也看到家长养育观念的转变：“越来越多家庭意识到，0到3岁是婴幼儿发展关键期，愿意为孩子寻找稳定优质的养育环境。” 一间托育园所能做的，就是在孩子迈出集体生活第一步时，给到真诚温暖的接纳。场地、成本有政策托举，日复一日的照护品质由园所守住，“普惠” 二字，才不止是收费单上的数字。（鲁网记者）